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用户故事 | 整齐姐妹——从公园广场到助听器验配
文章分类:用户分享 发布时间:4/6/2021 2:06:47 PM
助听器的专业验配很重要,验配不合理会带来不好的体验,还让大家对助听产品失去信心,相反,如果经历过正确的验配,不仅有助于自身生活质量的提高,还可以拉着小姐妹和自己一起齐刷刷步入多彩有声世界!
用户张女士就是这么一个典型,张女士的一位朋友,机缘巧合下来到飞利浦助听器验配中心试听助听器,戴上觉得效果不错,听得很清晰,心情也变得舒畅,在验配中心跟验配师聊得很开心,顺便提到了自己的朋友张女士,也存在听损问题很久了,去年配了助听器,但戴着效果一直不好,很是苦恼,于是在这位朋友的介绍下,张女士也知道了我们的验配中心。
老人家年纪挺大了,出门走动不是很方便,所以前期的咨询情况都是通过和侄女沟通,经过几次考察,实地感受到了验配中心验配师的专业性,她这才放心,决定把张女士的听力问题交给我们来解决。
张女士终于在家人的陪同下走进验配中心,令我们意外的是,原来张女士的妹妹也一直备受听损的困扰,验配师就给两位老人都做了耳道检查和听力检测,结果发现两位老人都存在双耳不同程度的听力问题。
我们又检查了张女士原本佩戴的助听器,发现原有助听器的参数已经不适合她,并且长期以来对她的听力又造成了进一步损伤,这让张女士的家人担忧起来,经过验配师专业讲解才知道原来助听器的佩戴和适应不是一次性就能完成的事情,于是才连连答应一定按照嘱咐每天都戴,按时保养。
最后姐妹俩都选配了飞利浦的机器,在经过试戴和讲解之后,张女士验配了一对飞利浦5010系列的机器,妹妹也配了一对满意的助听器。我们也会持续回访,继续关注张女士的助听器佩戴适应情况,帮助张女士解决了沟通障碍问题,希望她能和家人一起享受生活,身体健康哦!
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